Często zadawane pytania
Jaka jest różnica między opieką domową a opieką domową i czy Serenity oferuje obie usługi?
Serenity oferuje zarówno opiekę domową , jak i opiekę domową Usługi, które spełniają wyjątkowe potrzeby naszych pacjentów i ich rodzin. Chociaż oba rodzaje usług odbywają się w zaciszu Państwa domu, służą różnym celom:
- Opieka domowa Jest ona świadczona przez licencjonowanych pracowników medycznych (pielęgniarki dyplomowane, fizjoterapeuci, terapeuci zajęciowi i logopedzi). Koncentruje się na wykwalifikowanej opiece medycznej – takiej jak leczenie ran, rehabilitacja i inne usługi medyczne i terapeutyczne – wspierające powrót do zdrowia i zarządzanie nim.
- Opieka domowa Zapewnia wsparcie pozamedyczne, w tym pomoc w codziennych czynnościach, towarzystwo i opiekę osobistą. Usługi te pomagają klientom zachować niezależność, bezpieczeństwo i jakość życia w domu.
Oferując obie usługi, Serenity zapewnia kompleksowe wsparcie pacjentom i ich rodzinom, dopasowane do indywidualnych potrzeb. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą stronę. strona usług .
Jakie są korzyści z otrzymywania opieki domowej?
Serenity zapewnia profesjonalne, pełne empatii wsparcie w zaciszu Twojego domu. Naszym celem jest uczynienie codziennego życia bezpieczniejszym, łatwiejszym i wygodniejszym, przy jednoczesnym wspieraniu ogólnego dobrostanu.
Korzyści wynikające z wyboru usług domowych Serenity obejmują:
- Spersonalizowane wsparcie: Tworzymy plany opieki dostosowane do potrzeb każdej osoby — od pomocy po chorobie lub operacji po stałą pomoc w codziennych czynnościach i dbaniu o dobre samopoczucie.
- Większy komfort i pewność siebie: Otrzymywanie wsparcia w domu pozwala osobom pozostać w znanym otoczeniu, co zmniejsza stres i sprzyja niezależności.
- Zapewnia stabilność i bezpieczeństwo: Regularna opieka w domu pomaga zapobiegać nawrotom, unikać niepotrzebnych wizyt w szpitalu i wspierać długotrwałe zdrowie.
- Wsparcie dla rodzin: Nasz zespół ściśle współpracuje z bliskimi, oferując im wskazówki, edukację i spokój ducha poprzez stałą, niezawodną opiekę.
Serenity, oferując kompleksowe usługi w domu, pomaga osobom pozostać tam, gdzie czują się najszczęśliwsi — bezpiecznie, ze wsparciem i niezależnie.
Jak mogę zapłacić za usługi?
W Serenity współpracujemy z szeroką siecią płatników, aby pomóc rodzinom uzyskać dostęp do potrzebnej im opieki. Akceptujemy:
- Medicaid/Medicare
- Ubezpieczenie prywatne
- Świadczenia dla weteranów
- Prywatna płatność
- Ubezpieczenie na wypadek długotrwałej opieki
Aby ułatwić proces, nasz zespół ds. zwrotu kosztów zajmuje się szczegółami za Ciebie. Od potwierdzenia uprawnień i zakresu ubezpieczenia, przez koordynację z płatnikiem, po przesłanie faktury – działamy za kulisami, aby zapewnić sprawną i dokładną obsługę.
Aby uzyskać więcej informacji lub uzyskać pomoc w kwestiach dotyczących ubezpieczenia, skontaktuj się z nami.
Jestem weteranem. Czy kwalifikuję się do świadczeń, które mogą pokryć koszty usług?
Wszyscy zarejestrowani weterani mogą kwalifikować się do usług Homemaker Home Health Aide, jeśli kwalifikują się do opieki środowiskowej, spełniają kryteria kliniczne i usługa jest dostępna w ich okolicy. Usługi mogą się różnić w zależności od lokalizacji.
Skontaktuj się z Biurem ds. Weteranów , aby ustalić, czy kwalifikujesz się do świadczeń, lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
Co jeśli mam ubezpieczenie na wypadek długotrwałej opieki?
Ubezpieczenie opieki długoterminowej (LTC) pomaga pokryć koszty opieki długoterminowej dla osób wymagających stałego wsparcia. Może ono obejmować opiekę domową, usługi wspomaganego życia lub inne usługi ułatwiające codzienne życie i zapewniające bezpieczeństwo.
Polisy LTC są niezależne od standardowego ubezpieczenia zdrowotnego i wymagają miesięcznych składek. Zakres ochrony różni się w zależności od planu i płatnika.
Jeśli potrzebujesz pomocy w ustaleniu, czy Twoja polisa obejmuje usługi domowe, skontaktuj się z nami — nasz zespół chętnie Ci pomoże.
A co jeśli nie mam żadnych świadczeń medycznych ani ubezpieczenia?
W Serenity współpracujemy z klientami i rodzinami, oferując usługi opieki domowej w systemie odpłatności prywatnej (z własnej kieszeni), gdy jest to preferowane lub gdy usługi nie są objęte ubezpieczeniem, Medicaid, Medicare ani innymi podmiotami płatniczymi. Opieka odpłatna w systemie odpłatności prywatnej jest elastyczna i w pełni konfigurowalna, co pozwala nam zaprojektować wsparcie dopasowane do Twoich indywidualnych potrzeb, celów i harmonogramu.
Skontaktuj się z naszym zespołem ds. opieki, aby omówić dostępne opcje płatności prywatnych i znaleźć plan, który najbardziej Ci odpowiada.
Czy oferują Państwo opiekę w przypadku konkretnych schorzeń lub diagnoz (np. demencja, choroba Parkinsona, rekonwalescencja po operacji)?
Tak. W Serenity rozumiemy, że każdy stan wymaga przemyślanego i pełnego empatii podejścia. Zapewniamy indywidualną opiekę klientom z takimi schorzeniami, jak demencja, choroba Parkinsona oraz osoby w trakcie rekonwalescencji po operacji. Nasz zespół ściśle współpracuje z rodzinami, aby tworzyć plany opieki, które ewoluują wraz z potrzebami każdego pacjenta. Odwiedź naszą stronę. Więcej informacji znajdziesz na stronie Usługi .
Jakie są godziny pracy, wliczając w to noce, weekendy i święta?
Serenity zapewnia opiekę siedem dni w tygodniu – w tym weekendy i święta – w godzinach zatwierdzonych przez ubezpieczyciela lub określonych w indywidualnym planie opieki każdego klienta. Ściśle współpracujemy z klientami i ich rodzinami, aby zapewnić niezawodne i stałe wsparcie w zatwierdzonych godzinach, w tym całodobową opiekę w razie potrzeby.
Nasze biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00. Oferujemy również całodobową infolinię pomocy pod numerem 773-588-4000 , dzięki czemu pomoc jest zawsze w zasięgu ręki.
Co wyróżnia Twoich opiekunów?
Nasi opiekunowie są wysoce wykwalifikowani i starannie dobierani do każdego klienta. Poświęcają czas na ocenę indywidualnych potrzeb, wspierają codzienną niezależność i zapewniają wartościowe towarzystwo – oferując opiekę, która jest zarówno fachowa, jak i autentycznie pełna współczucia. Dowiedz się więcej o naszej opiekunowie .
Czy opiekunowie są dostępni, aby zapewnić klientom bezpieczny transport, gdy zajdzie taka potrzeba?
Tak. Nasi opiekunowie mogą zapewnić bezpieczny transport, o ile posiadają ważne prawo jazdy i aktywne ubezpieczenie. Mogą pomagać klientom w załatwianiu sprawunków lub – jeśli wolą – wozić klienta jego własnym samochodem na wizyty, zakupy, lunch i inne okazje. Jeśli potrzebujesz transportu, po prostu daj nam znać, a my zadbamy o to, aby został on uwzględniony w Twoim planie opieki. Oprócz przeszkolenia i umiejętności, nasi opiekunowie koncentrują się na ocenie indywidualnych potrzeb i oferowaniu wartościowego towarzystwa na każdym etapie.
Skontaktuj się z nami już dziś, aby rozpocząć korzystanie z naszych usług!